Total Mérida
Nuestra Historia
Con el objetivo de crear una Estación de Servicio que brindara productos y servicios para satisfacer a un público demandante, en el año 2000 se constituye GRECIA S.A. DE C.V. en la ciudad de Mérida, Yucatán. Con un Director quien ha sido testigo generacional y de amplia experiencia en el ramo energético, GRECIA y todo el equipo de trabajo que laboramos en ella hemos vivido una mejora continua con el firme propósito de marcar la diferencia, comprometiéndonos con nuestros clientes las 24 horas del día.
En un sector que requiere cumplir con altos estándares sobre regulaciones de seguridad, medio ambiente y transparencia, orgullosamente podemos decir que estamos en constante cumplimiento de la normatividad y legislación vigente brindando con ello seguridad y garantía de suministro.
Con una visión clara y definida, GRECIA se ha caracterizado por estar a la vanguardia tecnológica implementando las herramientas necesarias para proporcionar un servicio eficiente en todos los aspectos que conlleva el control de combustible para las empresas y clientes diversos.
Viviendo la pasión por la excelencia es que GRECIA decide formar parte de Grupo TOTAL, empresa de origen francés. Fundada hace casi 100 años y con presencia en más de 130 países, hoy TOTAL es el 4to grupo energético a nivel mundial. La afinidad de nuestros valores nos da la convicción y tranquilidad de estar haciendo la mejor elección y por ello alinearemos objetivos y procesos.
Precisamente por esa constante evolución GRECIA se convierte a partir de Septiembre 2019 en TOTAL MÉRIDA. Para lograr esto hemos cambiado nuestra imagen, nuestros productos y servicios, nuestro sistema administrativo, nuestra plataforma. Trabajamos día a día, como desde nuestros inicios, para brindar a nuestros clientes calidad en combustibles y un servicio eficiente.
Manteniendo el compromiso de ser su mejor opción, el equipo que conforma esta empresa brinda su mayor esfuerzo diariamente para lograrlo. Hemos ampliado nuestros canales de comunicación para invitar a que formen parte de nuestro equipo a los clientes que cada día nos dan la oportunidad de servirles y lograr así la permanencia en el sector como una empresa responsable e íntegra.
Hoy TOTAL MÉRIDA renueva el compromiso con usted para brindarle los mejores productos del mercado con un excelente servicio. Será un placer contar con usted como un cliente satisfecho.
01. Misión
Ser una Estación de Servicio dedicada a la comercialización de los productos petrolíferos con el propósito de abastecer al mercado con integridad, calidad en los productos y en la atención al cliente a través de nuestro excelente equipo de trabajo, una moderna infraestructura, respeto a las leyes y la adopción de las mejores prácticas en el mercado.
02. Visión
Ser líderes en la comercialización de los productos petrolíferos para satisfacer las expectativas de nuestros clientes locales y foráneos, logrando un continuo crecimiento conforme a las necesidades del mercado y contribuir al desarrollo económico de la región.
03. Política
TOTAL Mérida es una empresa eficiente y competitiva, que se distingue por el esfuerzo y el compromiso de su personal con la Seguridad Administrativa, la Seguridad Operativa y la Protección al medio Ambiente.
Valores
En TOTAL Mérida trabajamos en crear un compromiso solidario fomentando que estos valores sean nuestra guía de desempeño diario repercutiendo positivamente de forma personal, con nuestros colaboradores y con nuestros clientes
Integridad
Fortalecemos la confianza de actuar con honestidad construyendo una relación positiva entre los miembros de la empresa y con nuestros clientes.
Servicio
Nuestra meta diaria es satisfacer las necesidades del cliente buscando superar sus expectativas y obtener su reconocimiento.
Responsabilidad
La confianza que nos brinda nuestro cliente nos compromete a proporcionar el producto con la calidad y cantidad requerida.
Seguridad
Trabajamos con apego a los procedimientos y leyes para lograr una seguridad Administrativa y Operativa que garantice la seguridad física de las personas, las instalaciones y el medio ambiente.
Eficiencia
Para ser más eficientes día a día nos mantenemos en contante capacitación sobre las nuevas tecnologías, procesos, legislaciones aumentando con ello nuestra productividad.
Trabajo en Equipo
El equipo lo conformamos todos, y cada uno de los miembros de la empresa tenemos una función que desempeñar. Trabajamos juntos por el bien común con el objetivo de lograr la satisfacción total de nuestro cliente.
